УСЛОВИЯ ПОДДЕРЖКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ ФИРМЫ «1С»

Фирма «1С» совместно со своими партнерами осуществляет комплексное информационно-технологическое сопровождение зарегистрированных пользователей программ «1С:Предприятие».

Условия поддержки пользователей программных продуктов системы «1С:Предприятие 8» варьируются в зависимости от версии программных продуктов – базовая или ПРОФ.

Пользователи программных продуктов «1С:Предприятие 7.7» могут получить сервисное обслуживание только при наличии официально заключенного договора информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) или других абонементных договоров фирмы 1С.


ВЕРСИЯ ПРОГРАММЫ УСЛОВИЯ СОПРОВОЖДЕНИЯ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЙ СЕРВИС
ПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ «1С:ПРЕДПРИЯТИЕ 8»
1С:Предприятие 8 
версий ПРОФ

Поддержка зарегистрированных пользователей программных продуктов «1С:Предприятие 8» версии ПРОФ осуществляется по договору информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС).

При покупке программного продукта «1С:Предприятие 8» версии ПРОФ пользователям предоставляется льготный период сопровождения.

Базовые услуги по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ:

  • Доступ к профессиональной информационной системе ИТС ПРОФ, созданной специально для пользователей программ «1С» (на сайте its.1c.ru );
  • Официальное оперативное обновление форм отчетности и программ «1С» (обновление проводит специалист по сопровождению на рабочем месте пользователя);
  • Сервис персональных консультаций от ведущих экспертов, аудиторов, методистов, разработчиков фирмы «1С» и партнеров «1С»;
  • Сервис 1С-Отчетность – сдача отчетности в контролирующие органы прямо из программы «1С»;
  • Сервис 1С-Такском - обмен счетами-фактурами и другими документами в электронном виде непосредственно из программ «1С»;
  • Сервис 1С:Линк - возможность быстро организовать безопасный и надежный доступ к вашим офисным приложениям на платформе 1С:Предприятие из любой точки мира;
  • Регулярные обучающие и консультационные лекции методистов, разработчиков «1С» и приглашенных специалистов по учету и налогообложению в 1С-Лектории.

Подробнее об 1С:ИТС:

Заказать сопровождение
ПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ «1С:ПРЕДПРИЯТИЕ 7.7»
1С:Предприятие 7.7   

Поддержка зарегистрированных пользователей программных продуктов «1С:Предприятие 7.7» осуществляется по договору информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС).

По договору 1С:ИТС пользователи получают:
  • Легальные обновления программ и конфигураций
  • Профессиональные информационные системы ИТС
  • Сервисные и консультационные услуги  фирмы «1С» и партнеров
Заказать сопровождение


Обратите внимание!

При обращении на линию консультаций Вам потребуется следующая информация:

  • Регистрационный номер программы 
  • Название организации
  • Версия программного продукта, название конфигурации

Постарайтесь правильно и заранее сформулировать свой вопрос, это поможет дать на него наиболее точный и быстрый ответ.